Инструкция по охране труда для руководителя салона груминга

Инструкция по охране труда для руководителя салона груминга устанавливает требования безопасности при организации и контроле работы салона, использовании компьютера и оргтехники, посещении помещений, в которых выполняются груминг-процедуры, а также при возможном контакте с животными, профессиональным оборудованием, моющими и дезинфицирующими средствами.

Представленный документ можно использовать как основу для разработки локальной инструкции. Работодателю необходимо дополнить его с учётом должностных обязанностей руководителя, планировки и оснащения салона, видов обслуживаемых животных, применяемого оборудования и средств, результатов специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков, а также установить конкретный перечень средств индивидуальной защиты.

Важно: настоящая инструкция устанавливает требования безопасности для самого руководителя салона и не заменяет инструкции по охране труда для грумера, администратора, уборщика и других работников. Если руководитель лично выполняет груминг-процедуры, удерживает или перемещает животных, проводит уборку и дезинфекцию, обслуживает оборудование либо выполняет другие работы с дополнительными профессиональными рисками, он должен пройти соответствующее обучение и быть ознакомлен с необходимыми инструкциями.

Образец инструкции

Ниже приведена типовая структура документа с пятью обязательными разделами. Перед утверждением инструкции необходимо заменить поля в квадратных скобках и привести требования в соответствие с фактическими обязанностями руководителя, условиями работы и оснащением конкретного салона груминга.

УТВЕРЖДАЮ:

_________________________________________

[Наименование должности руководителя]

_________________________________________

[Наименование организации]

_______________________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА

для руководителя салона груминга

1. Общие требования охраны труда

В разделе перечислены условия допуска руководителя салона груминга к самостоятельной работе, его основные обязанности в области охраны труда, характерные опасности и возможные последствия их воздействия. Здесь также установлены общие правила поведения в салоне, требования к одежде, личной гигиене, применению средств индивидуальной защиты и сообщению о неисправностях, происшествиях и ухудшении самочувствия.

1.1. Настоящая инструкция устанавливает требования охраны труда для руководителя салона груминга при выполнении административной и организационной работы, использовании компьютера и оргтехники, общении с работниками и посетителями, осмотре помещений, контроле рабочих процессов и посещении зон, в которых находятся животные и применяется груминг-оборудование.

1.2. Инструкция распространяется только на работы, входящие в утверждённую трудовую функцию руководителя. Она не предоставляет права самостоятельно выполнять стрижку, мытьё, сушку, подрезание когтей, чистку ушей и зубов, тримминг, фиксацию животных, уборку биологических загрязнений, приготовление рабочих растворов, ремонт оборудования и другие работы, требующие отдельной подготовки.

1.3. Если руководитель салона одновременно выполняет обязанности грумера, администратора, уборщика, водителя или другого работника, он должен быть обучен безопасным методам соответствующих работ и ознакомлен с дополнительными инструкциями по охране труда.

1.4. К самостоятельной работе допускается лицо, которое:

• соответствует установленным требованиям к должности;
• прошло вводный инструктаж по охране труда;
• прошло первичный инструктаж на рабочем месте, если работник не освобождён от него в установленном порядке;
• прошло обучение по охране труда и проверку знания требований охраны труда в объёме, установленном работодателем;
• прошло обучение по оказанию первой помощи пострадавшим и применению средств индивидуальной защиты, когда такое обучение требуется;
• ознакомлено с настоящей инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, планом эвакуации и локальными документами организации;
• прошло обязательные медицинские осмотры и психиатрическое освидетельствование, если необходимость таких процедур установлена законодательством и условиями работы;
• не имеет медицинских противопоказаний к поручаемой работе.

1.5. Руководитель должен проходить повторные, внеплановые и целевые инструктажи, обучение и проверку знания требований охраны труда в случаях и сроки, предусмотренные законодательством и локальными документами работодателя.

1.6. Руководитель салона груминга обязан:

• соблюдать настоящую инструкцию и другие обязательные требования безопасности;
• выполнять только порученную и известную ему работу;
• правильно использовать оборудование, инструменты, материалы и средства защиты;
• соблюдать установленные способы передвижения по помещениям и безопасные расстояния;
• поддерживать порядок на своём рабочем месте;
• учитывать, что поведение животного может измениться внезапно;
• немедленно сообщать работодателю или назначенному лицу об опасной ситуации, неисправности, травме, укусе, царапине, разливе химического средства и ухудшении самочувствия;
• прекращать собственные действия, если их продолжение создаёт непосредственную угрозу жизни и здоровью;
• не допускать к опасной зоне посторонних лиц;
• соблюдать правила пожарной безопасности и личной гигиены.

1.7. Руководитель не должен требовать от работников продолжения процедуры, если возникла непосредственная угроза жизни или здоровью человека. Решение о дальнейшем проведении груминга принимается только после устранения опасности и оценки возможности безопасного продолжения работы.

1.8. Руководителю запрещается допускать работника к выполнению обязанностей, если у него имеются очевидные признаки алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения либо состояние здоровья не позволяет безопасно выполнять работу. Действовать следует в порядке, установленном работодателем и трудовым законодательством.

1.9. На руководителя салона груминга могут воздействовать следующие опасности:

• нападение, укус, царапина, удар или внезапное движение животного;
• падение или прыжок животного со стола, из ванны, клетки или переноски;
• натяжение, обрыв или захлёстывание поводка и фиксирующей петли;
• движущиеся и острые части машинок, ножниц, когтерезов и другого инструмента;
• иглы, лезвия, осколки и иные острые предметы;
• вращающиеся части сушильного и иного оборудования;
• горячие поверхности и нагретый воздух;
• электрический ток, особенно при сочетании электрооборудования с водой и влажными поверхностями;
• повреждённые кабели, вилки, розетки, удлинители и сетевые фильтры;
• скользкий или мокрый пол;
• пороги, провода, коробки, переноски и другие препятствия на пути движения;
• падение предметов с полок и неустойчивого оборудования;
• физическая перегрузка при подъёме или перемещении животных, переносок, упаковок и других грузов;
• неудобная или длительно сохраняемая рабочая поза;
• повышенный уровень шума;
• недостаточная или чрезмерная освещённость, блики на экране;
• повышенная влажность и температура воздуха;
• шерсть, перхоть, пыль, аэрозоли и мелкие частицы в воздухе;
• патогенные микроорганизмы, паразиты, кровь, слюна, моча, фекалии и другие биологические загрязнения;
• шампуни, красители, средства для ухода, очистки и дезинфекции;
• раздражающие или сенсибилизирующие вещества;
• пожар, задымление и продукты горения;
• нервно-эмоциональное напряжение при работе с испуганными животными и конфликтными посетителями;
• агрессивные действия посетителей;
• дорожно-транспортные опасности, если выполнение обязанностей связано со служебными поездками.

1.10. Основным источником непредсказуемой опасности в рабочих зонах является животное. Даже спокойное и знакомое животное может резко повернуться, прыгнуть, укусить или поцарапать человека из-за боли, страха, шума, прикосновения, работы машинки или сушильного оборудования.

1.11. При контакте с животными, шерстью и загрязнёнными поверхностями существует риск заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями, а также возникновения аллергических реакций. Отсутствие видимых признаков болезни у животного не исключает биологической опасности.

1.12. Воздействие шерсти, пыли, аэрозолей шампуней и дезинфицирующих средств может вызвать раздражение глаз, кожи и органов дыхания. При появлении кашля, одышки, слезотечения, сыпи, зуда, отёка или другого ухудшения самочувствия необходимо прекратить воздействие опасного фактора и обратиться за медицинской помощью.

1.13. Электрооборудование, используемое рядом с ванной, раковиной или мокрым полом, представляет повышенную опасность. Руководитель не должен касаться оборудования, кабелей, розеток и выключателей мокрыми руками.

1.14. В зависимости от выявленных опасностей и утверждённых норм руководителю выдаются специальная одежда, специальная обувь, защитные перчатки, средства защиты глаз, органов дыхания и другие средства индивидуальной защиты. Конкретный перечень устанавливает работодатель на основании единых типовых норм, результатов специальной оценки условий труда и оценки профессиональных рисков.

1.15. При кратковременном посещении рабочей зоны руководитель должен применять те средства защиты, которые предусмотрены для находящихся в этой зоне лиц. Административная должность не освобождает от применения обязательных средств защиты.

1.16. Одежда должна быть чистой, исправной, соответствовать характеру работы и не иметь свободно свисающих деталей, способных попасть в движущиеся части оборудования или фиксирующие приспособления. Длинные волосы необходимо убирать, украшения и аксессуары, создающие риск зацепления, следует снять.

1.17. Обувь должна быть устойчивой, закрытой и иметь подошву, снижающую риск скольжения. Не допускается посещать рабочие зоны в обуви, которая легко соскальзывает с ноги, имеет неустойчивый высокий каблук или не обеспечивает безопасного передвижения по влажному полу.

1.18. Средства индивидуальной защиты необходимо применять по назначению. Запрещается пользоваться загрязнёнными, повреждёнными, просроченными или не подходящими по размеру средствами защиты.

1.19. Одноразовые перчатки не защищают от укуса животного и не заменяют безопасных способов обращения с ним. После загрязнения, повреждения или завершения соответствующей операции перчатки необходимо снять так, чтобы не коснуться загрязнённой наружной поверхности, и утилизировать установленным способом.

1.20. Перед приёмом пищи, после посещения рабочей зоны, контакта с животным, шерстью, отходами, химическими средствами и загрязнёнными поверхностями необходимо тщательно вымыть руки с мылом.

1.21. Запрещается принимать пищу, пить, хранить продукты, пользоваться косметикой и курить в помещениях, где выполняются процедуры, хранятся химические средства, проводится уборка или временно размещаются животные.

1.22. Питьевую воду и личные вещи следует хранить только в специально предназначенных местах, отдельно от оборудования, кормов, химических средств, инструментов и биологических материалов.

1.23. Порезы, ссадины и другие повреждения кожи на руках необходимо закрывать влагостойкой чистой повязкой. При повреждении повязки или её загрязнении следует заменить её безопасным способом.

1.24. Руководителю запрещается приступать к работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также употреблять вещества, вызывающие такое состояние, в рабочее время.

1.25. При приёме лекарственного препарата, который может вызывать сонливость, замедлять реакцию или нарушать координацию, необходимо оценить возможность безопасного выполнения обязанностей и при необходимости сообщить работодателю в установленном порядке.

1.26. Нельзя выполнять работу при выраженном недомогании, головокружении, нарушении координации, одышке, высокой температуре, потере чувствительности конечностей или другом состоянии, создающем опасность для самого руководителя и окружающих.

1.27. При обнаружении неисправности оборудования, повреждённого кабеля, протечки, мокрого пола, резкого запаха, недостаточной вентиляции, загромождённого выхода или иной опасности необходимо прекратить опасные действия, предупредить людей и сообщить лицу, ответственному за устранение нарушения.

1.28. Руководитель не должен самостоятельно ремонтировать электрическое, подъёмное, сушильное, вентиляционное и другое оборудование, если ремонт не входит в его обязанности и он не имеет необходимой квалификации.

1.29. Запрещается снимать защитные устройства, отключать блокировки, изменять конструкцию оборудования и использовать самодельные приспособления, если такие действия не предусмотрены изготовителем.

1.30. Не допускается использовать оборудование, химические средства и инструменты без маркировки, инструкции или достоверной информации об их назначении и безопасном применении.

1.31. Руководитель должен знать:

• адрес салона и способы вызова экстренных служб;
• расположение выходов и безопасные пути эвакуации;
• место нахождения аптечки первой помощи;
• места размещения огнетушителей и других средств пожаротушения;
• порядок оповещения работников и посетителей;
• порядок аварийного отключения электроэнергии и воды;
• лиц, которым сообщают о неисправностях и происшествиях;
• установленный порядок действий при агрессии, укусе, побеге или внезапном ухудшении состояния животного.

1.32. Единый номер вызова экстренных служб — 112. Пожарную охрану вызывают по номеру 101, полицию — 102, скорую медицинскую помощь — 103. В организации могут быть установлены дополнительные внутренние номера оповещения.

1.33. Руководитель должен быть ознакомлен с планом эвакуации и знать, кто отвечает за вывод людей, вызов экстренных служб и передачу сведений о животных, оставшихся в помещении.

1.34. При возникновении непосредственной угрозы жизни и здоровью руководитель должен прекратить опасные действия, покинуть опасную зону и сообщить работодателю или иному назначенному лицу. Возвращаться к работе разрешается после устранения опасности.

1.35. Обо всех укусах, царапинах, порезах, падениях, поражениях электрическим током, химических воздействиях и других происшествиях необходимо сообщать независимо от видимой тяжести последствий.

1.36. Руководитель обязан бережно относиться к оборудованию, средствам защиты, аптечке и средствам пожаротушения, не использовать их не по назначению и не затруднять доступ к ним.

1.37. За нарушение требований охраны труда руководитель несёт ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными документами работодателя.

2. Требования охраны труда перед началом работы

В разделе установлен безопасный порядок подготовки руководителя к рабочему дню. До начала работы необходимо оценить собственное состояние, привести в порядок одежду и обувь, получить сведения о происшествиях предыдущей смены, проверить административное рабочее место, пути движения и общую безопасность помещений. При посещении зон груминга руководитель выполняет только внешний контроль, не вмешиваясь в работу оборудования и действия сотрудника, удерживающего животное.

2.1. Перед началом работы необходимо оценить своё самочувствие. При наличии состояния, препятствующего безопасной работе, следует сообщить работодателю или иному назначенному лицу и действовать по полученным указаниям.

2.2. Необходимо надеть чистую исправную одежду и устойчивую закрытую обувь. При планируемом посещении рабочих зон следует подготовить предусмотренные средства индивидуальной защиты.

2.3. Длинные волосы необходимо убрать. Свисающие украшения, шарфы, широкие рукава и другие предметы, которые могут зацепиться за оборудование, клетку, поводок или животное, следует убрать или надёжно закрепить.

2.4. При приёме смены необходимо получить сведения:

• о неисправном или выведенном из эксплуатации оборудовании;
• о протечках, повреждениях пола и других опасных участках;
• о незавершённых ремонтных и уборочных работах;
• о произошедших травмах и аварийных ситуациях;
• о животных, проявляющих агрессию, страх или другие особенности поведения;
• о животных с признаками заболевания;
• о применённых ограничениях и предупреждающих обозначениях;
• о других обстоятельствах, влияющих на безопасность работы.

2.5. Необходимо осмотреть путь от входа к административному рабочему месту. Проходы, коридоры, лестницы и выходы должны быть свободны от коробок, переносок, проводов, инвентаря и других препятствий.

2.6. Следует убедиться, что пол сухой и нескользкий. При обнаружении воды, шерсти, моющего средства или другого загрязнения необходимо оградить опасный участок и организовать уборку обученным работником.

2.7. Необходимо проверить достаточность освещения, исправность доступных выключателей, работу вентиляции и отсутствие резкого или неизвестного запаха. Самостоятельно разбирать светильники, вентиляционные устройства и электрические выключатели запрещается.

2.8. Следует убедиться, что эвакуационные выходы доступны, двери на пути эвакуации могут быть открыты, а указатели и средства пожаротушения не загорожены.

2.9. Необходимо проверить наличие связи и доступность номеров экстренных служб. Телефон должен позволять вызвать помощь без задержки.

2.10. Следует проверить доступность аптечки первой помощи и целостность её упаковки. Комплектность аптечки контролируется по утверждённому работодателем порядку. Медицинские изделия с истёкшим сроком годности или повреждённой упаковкой применять нельзя.

Подготовка административного рабочего места

Административное рабочее место проверяют до включения компьютера и оргтехники. Цель осмотра — своевременно обнаружить повреждения, исключить перегрузку электросети и организовать рабочую позу без лишнего напряжения.

2.11. Перед включением компьютера, монитора, принтера, кассового оборудования и другой техники необходимо убедиться:

• в устойчивом размещении оборудования;
• в целостности корпуса, кабелей и вилок;
• в отсутствии оголённых проводов и следов перегрева;
• в исправности розеток и сетевых фильтров по внешним признакам;
• в отсутствии влаги рядом с оборудованием;
• в свободном доступе воздуха к вентиляционным отверстиям;
• в отсутствии бумаги, ткани и других горючих материалов у нагревающихся частей.

2.12. Рабочее кресло, монитор, клавиатуру, мышь, телефон и документы следует расположить так, чтобы сохранялась удобная устойчивая поза, а часто используемые предметы находились в пределах свободной досягаемости.

2.13. Экран необходимо установить так, чтобы на нём не было резких бликов и отражений. Расстояние до экрана и его высоту выбирают с учётом индивидуальных особенностей работника и рекомендаций изготовителя оборудования.

2.14. Провода следует располагать так, чтобы они не проходили по пути движения, не натягивались и не соприкасались с водой, горячими поверхностями или острыми кромками.

2.15. Не допускается последовательно соединять удлинители и сетевые фильтры, подключать приборы сверх допустимой нагрузки или использовать переходники неизвестного происхождения.

2.16. При обнаружении повреждения, необычного запаха, следов копоти, искрения или другой неисправности оборудование включать нельзя. Необходимо исключить его случайное использование и сообщить ответственному лицу.

Проверка помещений и рабочих зон

Осмотр помещений выполняют с безопасного расстояния и по возможности до начала процедур. Если в помещении уже находится животное, руководитель предварительно согласовывает вход с работником, который контролирует его поведение.

2.17. Перед входом в рабочее помещение необходимо оценить обстановку через дверь или смотровое окно, предупредить находящегося внутри работника и дождаться подтверждения, что вход безопасен.

2.18. Нельзя неожиданно открывать дверь, если животное находится без закрытой клетки, переноски или надёжного контроля и может выбежать из помещения.

2.19. При внешнем осмотре груминг-столов, ванн, клеток, перегородок, сушильного и другого оборудования необходимо обратить внимание на:

• устойчивость и отсутствие видимых повреждений;
• исправность дверец, запоров, фиксаторов и ограждений;
• целостность электрических кабелей;
• отсутствие протечек;
• отсутствие посторонних предметов на рабочих поверхностях;
• свободный доступ к устройствам штатного и аварийного отключения;
• наличие предупреждающих обозначений на неисправном оборудовании.

2.20. Проверка оборудования руководителем не должна включать разборку, снятие защитных устройств, прикосновение к движущимся частям, испытание неисправного оборудования под нагрузкой или включение прибора неизвестного назначения.

2.21. Следует убедиться, что режущие и острые инструменты размещены устойчиво, не выступают за края поверхностей и недоступны для случайного касания посетителями или животными.

2.22. Необходимо проверить, что химические средства:

• находятся в закрытых и подписанных ёмкостях;
• имеют читаемую маркировку;
• хранятся отдельно от пищевых продуктов, личных вещей и кормов;
• не размещены у края полки или над рабочим местом;
• не имеют признаков утечки;
• используются в пределах срока годности и в соответствии с назначением.

2.23. Неизвестное вещество, повреждённую ёмкость или разлив нельзя трогать, нюхать или пытаться определить на ощупь. Опасную зону необходимо обозначить и сообщить ответственному лицу.

Подготовка к приёму посетителей и животных

Безопасность приёма зависит от предварительной информации о животном и правильной организации пространства. Руководитель должен заранее исключить одновременное нахождение несовместимых животных и скопление людей в узких проходах.

2.24. До начала приёма необходимо проверить, что зона ожидания не загромождена, входная дверь контролируется, а животные не могут беспрепятственно попасть в рабочие или служебные помещения.

2.25. При составлении расписания следует по возможности предусматривать раздельный приём животных, которые могут проявлять взаимную агрессию, испытывают сильный страх или требуют дополнительного времени и помощи второго работника.

2.26. Если руководитель лично принимает животное от владельца, до передачи животного работнику следует уточнить:

• имелись ли ранее укусы или попытки нападения;
• как животное реагирует на прикосновения, шум машинки, сушку, воду и подрезание когтей;
• имеются ли заболевания, травмы, болезненные участки, аллергии или ограничения;
• принимает ли животное лекарственные препараты;
• имеются ли признаки инфекционного или паразитарного заболевания;
• какое средство удержания обычно применяется;
• кто является владельцем и как с ним срочно связаться.

2.27. Полученные сведения необходимо передать работнику, который будет выполнять процедуру. Нельзя скрывать или преуменьшать информацию об агрессии, заболевании или иных обстоятельствах, влияющих на безопасность.

2.28. Животное с выраженными признаками агрессии, тяжёлого стресса, острого заболевания, дыхательной недостаточности, кровотечения или другого опасного состояния нельзя передавать на обычную процедуру без оценки рисков и принятия решения в соответствии с правилами салона.

2.29. При выявлении недостатков, которые можно устранить до начала работы, необходимо организовать их устранение. До этого опасный участок или оборудование использовать запрещается.

2.30. Если устранить непосредственную угрозу невозможно, работу в опасной зоне начинать нельзя. Необходимо ограничить доступ, сообщить работодателю и при необходимости вызвать аварийную или специализированную службу.

3. Требования охраны труда во время работы

В разделе описаны безопасные действия руководителя в течение рабочего дня: организация передвижения по салону, работа за компьютером, посещение зон груминга, контакт с животными, контроль оборудования и химических средств, соблюдение санитарно-гигиенических правил и действия при общении с посетителями. Главный принцип — руководитель контролирует работу без внезапного вмешательства в действия грумера и без самостоятельного выполнения операций, которым он не обучен.

3.1. Во время работы руководитель должен выполнять только те обязанности, которые предусмотрены его трудовой функцией, известны ему и могут быть выполнены безопасно.

3.2. Необходимо соблюдать установленный режим труда и отдыха, не допускать работы в состоянии выраженного переутомления и по возможности чередовать административную работу с безопасной двигательной активностью.

3.3. Следует поддерживать порядок в помещениях. Документы, коробки, переноски, сумки, провода и уборочный инвентарь нельзя оставлять на путях движения и у выходов.

3.4. Передвигаться по салону необходимо спокойно, не бегать и не делать резких движений рядом с животными. При открывании двери следует убедиться, что за ней нет человека, животного или препятствия.

3.5. При обнаружении мокрого или загрязнённого пола необходимо предупредить людей, обозначить опасный участок и организовать уборку. До устранения скольжения проход через участок следует ограничить.

3.6. Не допускается перешагивать через животное, поводок, электрический кабель или открытый уборочный инвентарь. Следует выбрать свободный безопасный путь.

3.7. Наружные двери, калитки и внутренние перегородки необходимо использовать так, чтобы исключить одновременное открывание путей, через которые животное может выбежать на улицу или попасть в другую рабочую зону.

3.8. В помещениях нельзя оставлять без контроля открытые окна и двери, если через них может выпасть или выбежать животное.

Работа за компьютером и с оргтехникой

При административной работе основное внимание уделяют электробезопасности, устойчивой рабочей позе и предупреждению перенапряжения. Оборудование используют только штатным способом и в соответствии с документацией изготовителя.

3.9. Компьютер, монитор, принтер, кассовое оборудование и другие приборы необходимо использовать по назначению и в соответствии с инструкциями изготовителя.

3.10. Рабочее кресло, экран, клавиатуру и документы следует располагать так, чтобы сохранять устойчивую и удобную рабочую позу.

3.11. Экран необходимо устанавливать без бликов и резких отражений. При изменении освещения положение экрана следует скорректировать безопасным способом.

3.12. Во время продолжительной работы следует периодически изменять положение тела, вставать и чередовать работу за компьютером с другими обязанностями.

3.13. Не допускается ставить напитки и ёмкости с жидкостью рядом с компьютером, сетевыми фильтрами, розетками и другой электрической техникой.

3.14. Подключать оборудование разрешается только к исправным розеткам, рассчитанным на соответствующую нагрузку.

3.15. Запрещается:

• пользоваться повреждёнными кабелями и вилками;
• касаться электрических приборов мокрыми руками;
• выдёргивать вилку за кабель;
• перегружать розетки;
• последовательно соединять не предназначенные для этого удлинители;
• самостоятельно ремонтировать оргтехнику;
• закрывать вентиляционные отверстия оборудования;
• оставлять нагревающиеся приборы рядом с бумагой, тканью и другими горючими материалами.

3.16. При замятии бумаги, необычном шуме или другой неисправности оргтехнику необходимо отключить способом, предусмотренным изготовителем, и обратиться к ответственному лицу.

3.17. Нельзя производить очистку включённого оборудования, применять для очистки мокрую ткань, распылять средство непосредственно на корпус или допускать попадание жидкости внутрь прибора.

Посещение рабочих зон

Во время процедуры внимание грумера сосредоточено на животном и инструменте. Поэтому любое появление руководителя в рабочей зоне должно быть предсказуемым и не создавать внезапного раздражителя для животного.

3.18. Перед входом в помещение, где грумер работает с животным, необходимо предупредить работника и дождаться подтверждения, что вход безопасен.

3.19. Нельзя неожиданно приближаться к животному со спины, наклоняться над ним или приближать лицо к его голове.

3.20. Не следует гладить, трогать или брать животное без согласования с работником, который его удерживает, и без оценки поведения животного.

3.21. При осмотре рабочего места необходимо находиться на безопасном расстоянии от груминг-стола, ванны, сушильного оборудования и движущегося животного.

3.22. Нельзя стоять непосредственно на возможном пути прыжка или побега животного.

3.23. Не следует располагаться между агрессивным животным и выходом из помещения, а также загромождать работнику путь отхода.

3.24. Запрещается неожиданно прикасаться к грумеру или животному во время стрижки, подрезания когтей и других точных действий.

3.25. Нельзя тянуться через животное, поводок, фиксирующую петлю, работающую машинку или режущие инструменты.

3.26. Необходимо избегать попадания рук, волос, украшений и элементов одежды в фиксирующие приспособления и движущиеся части оборудования.

3.27. Нельзя опираться на груминг-стол, ванну, клетку или перегородку, если их устойчивость и допустимая нагрузка неизвестны.

3.28. Запрещается включать, выключать, переставлять или регулировать оборудование, с которым в это время работает другой сотрудник, без согласования с ним.

3.29. Осматривать нижнюю или заднюю часть оборудования разрешается только после его остановки и отключения, если такие действия входят в обязанности руководителя и безопасный порядок ему известен.

3.30. Нельзя снимать ограждения, отключать блокировки и использовать оборудование не по назначению.

3.31. При повышенном уровне шума, шерсти или аэрозоля необходимо ограничить время пребывания в помещении и применять предусмотренные средства защиты.

3.32. Фото- и видеосъёмку во время процедуры допускается проводить только после согласования с работником и владельцем животного. Вспышка, яркий свет, громкий звук и приближение телефона не должны пугать животное или отвлекать грумера.

Контакт с животными

Любой непосредственный контакт разрешается только после оценки поведения животного. Руководитель не должен подменять обученного грумера и пытаться самостоятельно справиться с испуганным или агрессивным животным.

3.33. Любое животное следует рассматривать как способное совершить внезапное движение, даже если ранее оно не проявляло агрессии.

3.34. Руководитель должен соблюдать указания работника, непосредственно контролирующего животное.

3.35. Не допускается пытаться самостоятельно удерживать испуганное, агрессивное или активно сопротивляющееся животное, если руководитель не обучен безопасным способам удержания.

3.36. Запрещается ловить животное руками в тесном пространстве, загонять его в угол или провоцировать защитную реакцию.

3.37. Для ограничения движения животного следует применять предусмотренные организацией безопасные приспособления и привлекать обученных работников.

3.38. Не допускается использовать случайные верёвки, провода, пластиковые стяжки и другие не предназначенные для удержания предметы.

3.39. При наличии признаков агрессии следует увеличить дистанцию, исключить приближение посторонних и вызвать работника, умеющего безопасно обращаться с животным.

3.40. Руководителю запрещается давать указание продолжать процедуру, если поведение животного создаёт непосредственную угрозу людям.

3.41. При проявлении животным сильной одышки, судорог, потери сознания, посинения слизистых, обильного кровотечения или другого резкого ухудшения состояния процедуру необходимо прекратить. Следует уведомить владельца и организовать обращение за ветеринарной помощью по установленному в салоне порядку.

3.42. Запрещается самостоятельно давать животному лекарственные препараты, включая седативные средства, и выполнять ветеринарные манипуляции, если такие действия не входят в законно установленную компетенцию работника. Указание или рекомендация ветеринарного специалиста сами по себе не дают работнику права выполнять действия, для которых требуются специальная квалификация и соответствующие полномочия.

3.43. Нельзя оставлять животное без контроля на груминг-столе, в открытой ванне, незапертой клетке или помещении с открытым выходом.

3.44. Нельзя оставлять животное в фиксирующей петле без непосредственного наблюдения работника.

3.45. Поднимать крупное, тяжёлое или сопротивляющееся животное в одиночку не допускается. Следует применять подъёмное приспособление, трап или помощь необходимого количества обученных работников.

3.46. При перемещении переноски необходимо убедиться, что дверца надёжно закрыта, ручки и крепления исправны, а масса позволяет безопасно поднять и перенести её.

Химические средства и биологические загрязнения

Моющие, косметические и дезинфицирующие средства могут раздражать кожу, глаза и дыхательные пути. Биологические загрязнения рассматривают как потенциально опасные независимо от того, имеются ли у животного известные заболевания.

3.47. Руководитель должен соблюдать требования маркировки, инструкции изготовителя и паспортов безопасности применяемых средств.

3.48. Химические средства необходимо хранить в подписанных ёмкостях, предусмотренных изготовителем или утверждённым порядком организации.

3.49. Запрещается переливать химические средства в бутылки из-под напитков, пищевые контейнеры и другие ёмкости, способные ввести человека в заблуждение.

3.50. Нельзя определять неизвестное вещество по запаху, пробовать его или прикасаться к нему незащищёнными руками.

3.51. Запрещается смешивать моющие, косметические и дезинфицирующие средства, если такое смешивание прямо не предусмотрено инструкцией изготовителя.

3.52. При приготовлении рабочего раствора следует соблюдать установленную концентрацию и порядок добавления компонентов. Руководитель не должен самостоятельно готовить раствор, если такая работа ему не поручена и безопасному выполнению он не обучен.

3.53. Распыление средства следует выполнять способом, исключающим его попадание на людей, животных, пищевые продукты, корма, открытые электрические части и поверхности, для которых средство не предназначено.

3.54. При осмотре места разлива необходимо учитывать возможность образования вредных паров и попадания средства на кожу или в глаза.

3.55. Устранение разлива поручается обученному работнику с применением предусмотренных средств защиты и отдельного инвентаря.

3.56. При неизвестном веществе, резком запахе, ухудшении самочувствия или невозможности безопасно устранить разлив следует вывести людей из опасной зоны, организовать проветривание безопасным способом и вызвать необходимые службы.

3.57. Загрязнённые шерстью, кровью, выделениями или химическими средствами материалы нельзя брать незащищёнными руками.

3.58. Иглы, лезвия, осколки и другие острые предметы нельзя собирать руками либо выбрасывать в обычный пакет, если существует риск прокола. Для них применяют предусмотренную устойчивую к проколу тару.

3.59. При попадании крови, слюны, выделений или химического средства на кожу, в глаза, рот или на повреждённую поверхность необходимо немедленно прекратить работу и действовать в соответствии с разделом 4 настоящей инструкции.

3.60. После снятия перчаток, контакта с животным, шерстью, отходами или загрязнённой поверхностью необходимо вымыть руки. Использование перчаток не заменяет гигиеническую обработку рук.

3.61. Нельзя касаться лица, глаз, телефона, дверных ручек и личных вещей загрязнёнными перчатками.

3.62. Уборочный инвентарь для санитарных узлов, рабочих помещений и административных зон должен храниться раздельно, иметь установленную маркировку и использоваться по назначению.

Контроль оборудования и помещений

Контроль руководителя не должен превращаться в техническое обслуживание. Неисправность фиксируют, оборудование выводят из эксплуатации и передают компетентному специалисту.

3.63. Контроль не должен выполняться путём вмешательства в движущееся, горячее или находящееся под напряжением оборудование.

3.64. Обнаруженные неисправности следует фиксировать и передавать для устранения компетентному работнику или обслуживающей организации.

3.65. Руководитель не должен поручать работнику ремонт, обслуживание или очистку оборудования, если работник не имеет необходимой подготовки.

3.66. При обнаружении повреждённого оборудования необходимо исключить его случайное включение, отсоединить от источника энергии безопасным штатным способом, если это возможно, и обозначить запрет использования.

3.67. Не допускается касаться одновременно электрического оборудования и ванны, водопроводной трубы, мокрой поверхности или другого проводящего предмета.

3.68. При протечке воды рядом с электрическим оборудованием нельзя заходить в мокрую зону до безопасного отключения электроэнергии уполномоченным лицом.

3.69. Не разрешается самостоятельно открывать электрические шкафы и щиты, если это не входит в обязанности руководителя и он не имеет соответствующей подготовки и допуска.

3.70. Переносные обогреватели, кипятильники и другие нагревательные приборы допускается использовать только с разрешения работодателя и в предназначенных местах.

3.71. Шерсть, бумагу, ткань, упаковку и другие горючие материалы необходимо держать на безопасном расстоянии от нагревательного оборудования.

3.72. Нельзя закрывать вентиляционные решётки, сушить вещи на обогревателях или размещать предметы на корпусе работающего оборудования.

3.73. При необходимости переместить мебель, переноску, коробку или другой груз следует предварительно оценить его массу, устойчивость и путь движения.

3.74. Запрещается переносить груз, закрывающий обзор, выполнять резкий подъём с поворотом корпуса или поднимать груз, масса которого превышает безопасные возможности работника.

3.75. Для перемещения тяжёлого или громоздкого груза следует применять тележку, другое исправное приспособление либо помощь необходимого количества людей.

Общение с клиентами и конфликтные ситуации

При общении с посетителями руководитель должен сохранять спокойствие и не допускать развития словесного конфликта в физическое противостояние. Особое внимание требуется, если рядом находится животное, способное отреагировать на крик и резкие движения.

3.76. При агрессивном поведении клиента необходимо сохранять безопасную дистанцию, не провоцировать физическое противостояние и по возможности находиться ближе к выходу.

3.77. Не следует поворачиваться спиной к человеку, высказывающему угрозы, или оставаться с ним в изолированном помещении.

3.78. Необходимо вывести из зоны конфликта других посетителей и животных, если это можно сделать без дополнительного риска.

3.79. При угрозе нападения необходимо вызвать охрану, полицию по номеру 102 или единую службу 112 и предупредить других работников.

3.80. Запрещается самостоятельно применять физическую силу, кроме случаев необходимой обороны в пределах законодательства Российской Федерации.

3.81. При любой работе руководитель не должен требовать от работников нарушать инструкции, отключать защитные устройства, применять опасные способы удержания животного или продолжать процедуру при непосредственной угрозе.

4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях

В разделе приведён общий порядок действий при происшествиях, которые могут возникнуть в салоне груминга: агрессии и побеге животного, укусе, царапине, порезе, химическом воздействии, поражении электрическим током, протечке, поломке оборудования, пожаре, травме и конфликте с посетителем. В любой аварийной ситуации сначала обеспечивают безопасность людей, прекращают воздействие опасного фактора и вызывают необходимую помощь. Спасение имущества или животного не должно создавать новую угрозу человеку.

4.1. Возможными аварийными ситуациями являются:

• нападение, укус или царапина животного;
• падение или побег животного;
• внезапное ухудшение состояния животного;
• падение человека;
• порез, прокол или другая механическая травма;
• попадание химического средства или биологического материала на кожу, слизистые оболочки или в глаза;
• вдыхание вредных паров или аэрозолей;
• поражение электрическим током;
• поломка, искрение, перегрев или остановка оборудования;
• протечка воды рядом с электрооборудованием;
• пожар, задымление или запах гари;
• внезапное ухудшение состояния работника или посетителя;
• агрессивное поведение клиента;
• обнаружение неизвестного вещества или подозрительного предмета;
• другие ситуации, создающие угрозу жизни и здоровью.

4.2. При возникновении аварийной ситуации необходимо:

• прекратить работу;
• по возможности остановить опасный процесс безопасным штатным способом;
• предупредить находящихся рядом людей;
• отойти на безопасное расстояние;
• ограничить доступ в опасную зону;
• вызвать экстренные или специализированные службы;
• сообщить работодателю или иному назначенному лицу;
• действовать по утверждённому плану и указаниям экстренных служб.

4.3. При передаче сообщения по номеру 112, 101, 102 или 103 необходимо назвать адрес, вид происшествия, количество пострадавших, известные опасности, свою фамилию и номер телефона. Завершать разговор следует после того, как диспетчер подтвердит получение информации.

4.4. При оказании первой помощи необходимо действовать в пределах полученной подготовки, сначала оценить безопасность места происшествия и использовать средства защиты от контакта с кровью и другими биологическими жидкостями.

Агрессия животного

При агрессии важно не усиливать страх животного криком, преследованием и резкими движениями. Задача руководителя — увеличить дистанцию, убрать посторонних и привлечь человека, обученного безопасному обращению с животным.

4.5. При агрессии животного нельзя кричать, делать резкие движения, наклоняться над животным, смотреть ему в глаза с близкого расстояния или пытаться схватить его голыми руками.

4.6. Следует увеличить дистанцию, по возможности использовать дверь, перегородку, мебель или другой безопасный барьер и исключить приближение посторонних.

4.7. Нельзя загонять животное в угол или перекрывать ему все пути отхода, если это усиливает агрессию.

4.8. Для изоляции животного необходимо вызвать обученного работника и действовать по установленному в салоне порядку.

4.9. Если животное удерживает или атакует человека, нельзя предпринимать неподготовленные действия, способные усилить нападение. Необходимо вызвать помощь, использовать доступный безопасный барьер и действовать по отработанному порядку.

Побег или падение животного

При побеге сначала перекрывают выходы и снижают количество раздражителей. Преследование животного не должно создавать риск укуса, падения человека или выхода на проезжую часть.

4.10. При побеге животного внутри салона необходимо закрыть наружные двери и ограничить перемещение людей.

4.11. Нельзя преследовать животное с криком, делать резкие движения или пытаться поймать его способом, создающим угрозу укуса.

4.12. Следует привлечь работника, знакомого с поведением животного, и уведомить владельца.

4.13. Если животное выбежало на улицу, запрещается преследовать его по проезжей части, выходить под движущийся транспорт или создавать угрозу другим участникам дорожного движения.

4.14. При падении животного необходимо прекратить процедуру, исключить дальнейшее движение животного и уведомить владельца. Перемещать животное с возможной травмой следует только безопасным способом с учётом рекомендаций ветеринарного специалиста.

4.15. При потере сознания, судорогах, нарушении дыхания, сильном кровотечении или другой угрозе жизни животного необходимо срочно связаться с владельцем и ветеринарной организацией. Оказание помощи животному не должно подвергать людей риску укуса или иной травмы.

Укус, царапина, порез или контакт с биологическим материалом

Даже небольшое повреждение кожи после контакта с животным требует внимания из-за риска инфицирования. Сильное кровотечение останавливают в первую очередь, после чего пострадавшему организуют медицинскую помощь.

4.16. При укусе, царапине, порезе или проколе необходимо прекратить контакт с источником опасности и обеспечить безопасность пострадавшего.

4.17. При наружном кровотечении следует применить освоенный способ его временной остановки. При сильном кровотечении необходимо вызвать скорую медицинскую помощь.

4.18. После остановки сильного кровотечения место укуса или царапины следует промыть водой с мылом, если это возможно, закрыть чистой повязкой и обратиться за медицинской помощью.

4.19. После укуса или ослюнения повреждённой кожи медицинская помощь необходима независимо от размера повреждения из-за риска инфекций, включая бешенство и столбняк.

4.20. Сведения о животном, его владельце и известных прививках необходимо сохранить для передачи медицинской и ветеринарной организациям в установленном порядке.

4.21. При попадании крови, слюны или других выделений на неповреждённую кожу загрязнённый участок следует промыть водой с мылом. При попадании на слизистые оболочки или повреждённую кожу необходимо промыть поражённый участок и обратиться за медицинской помощью.

4.22. Загрязнённую одежду необходимо снять безопасным способом, не допуская распространения загрязнения, и поместить в предназначенную для этого тару.

Попадание химического средства

При химическом воздействии помощь начинают немедленно и учитывают указания на этикетке или в паспорте безопасности средства. Нельзя пытаться нейтрализовать неизвестное вещество другим химическим продуктом.

4.23. При попадании химического средства на кожу необходимо снять загрязнённую одежду и промывать поражённый участок большим количеством воды, если изготовителем средства не установлен другой порядок.

4.24. При попадании средства в глаза их необходимо немедленно промывать чистой проточной водой, не допуская попадания загрязнённой воды во второй глаз.

4.25. После промывания следует обратиться за медицинской помощью и предоставить сведения о средстве, его этикетку или упаковку.

4.26. При вдыхании паров пострадавшего необходимо вывести или вынести на свежий воздух без создания опасности для оказывающего помощь.

4.27. Нельзя входить в помещение с неизвестным веществом или высокой концентрацией паров без необходимых средств защиты.

4.28. При проглатывании химического средства нельзя вызывать рвоту или давать пострадавшему какие-либо вещества без указания медицинского работника либо инструкции изготовителя. Следует вызвать скорую помощь и сохранить упаковку средства.

Поражение электрическим током

До отключения электричества пострадавший и окружающие предметы могут оставаться под напряжением. Поэтому сначала прекращают действие тока и только после этого прикасаются к человеку и начинают оказывать помощь.

4.29. При поражении электрическим током необходимо как можно быстрее прекратить действие тока с помощью выключателя, устройства аварийного отключения или другого безопасного способа.

4.30. Запрещается касаться пострадавшего голыми руками, пока действие электрического тока не прекращено.

4.31. Необходимо вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 103 или 112.

4.32. После прекращения действия тока следует оценить наличие признаков жизни и оказать первую помощь в соответствии с полученной подготовкой.

4.33. При отсутствии признаков жизни необходимо начать сердечно-лёгочную реанимацию, если оказывающий помощь обучен её выполнению, и продолжать до появления признаков жизни, прибытия медицинских работников или возникновения угрозы для оказывающего помощь.

4.34. При наличии автоматического наружного дефибриллятора его следует применять в соответствии с голосовыми командами устройства и полученной подготовкой.

4.35. Пострадавший от электрического тока нуждается в медицинской оценке, даже если после происшествия он считает своё состояние удовлетворительным.

Пожар и задымление

При пожаре приоритетом является немедленное оповещение и эвакуация людей. Тушить очаг можно только тогда, когда он небольшой, имеется подходящий огнетушитель и сохраняется безопасный путь отхода.

4.36. При обнаружении пожара, дыма или запаха гари необходимо:

• сообщить о пожаре по номеру 101 или 112;
• назвать адрес, место возгорания и свою фамилию;
• включить систему оповещения, если это предусмотрено;
• предупредить работников и посетителей;
• организовать эвакуацию по ближайшему безопасному пути;
• закрывать за собой двери, не запирая их;
• сообщить прибывшим подразделениям о людях и животных, оставшихся внутри.

4.37. Жизнь и безопасность людей имеют приоритет. Спасать животное или имущество допускается только тогда, когда это не создаёт угрозы человеку и не препятствует эвакуации.

4.38. Тушить небольшой очаг возгорания разрешается только при наличии безопасного пути отхода, подходящего огнетушителя и навыков его применения.

4.39. Запрещается тушить водой электрооборудование, находящееся под напряжением, и вещества, для которых вода не является допустимым средством тушения.

4.40. При сильном задымлении необходимо немедленно покинуть помещение по безопасному пути. Если это возможно без задержки эвакуации, следует перемещаться ниже уровня дыма и защищать органы дыхания от его попадания.

4.41. Нельзя пользоваться лифтом, возвращаться за личными вещами или входить обратно без разрешения пожарных подразделений.

4.42. Если путь эвакуации отрезан огнём или дымом, необходимо перейти в помещение с окном, плотно закрыть дверь, по возможности уплотнить щели влажной тканью, вызвать 112 и обозначить своё местонахождение.

Протечка воды и поломка оборудования

Сочетание воды и электричества требует немедленного ограничения доступа. Неисправное оборудование не проверяют повторным включением и не используют до осмотра компетентным специалистом.

4.43. При протечке рядом с электрическим оборудованием необходимо ограничить доступ и организовать отключение электроэнергии уполномоченным лицом.

4.44. Нельзя наступать в воду, если в ней могут находиться электрические кабели или оборудование под напряжением.

4.45. Перекрывать воду разрешается только тогда, когда подход к запорному устройству безопасен и порядок действий известен.

4.46. При искрении, запахе горелой изоляции, сильной вибрации, перегреве или необычном шуме оборудование следует остановить штатным или аварийным способом, если это можно сделать безопасно.

4.47. До проверки компетентным специалистом оборудование включать запрещается. На нём следует разместить понятное предупреждение о запрете использования.

4.48. Если остановка оборудования может привести к травме удерживаемого животного, действия необходимо согласовать с работником, контролирующим животное, и сначала исключить непосредственную опасность для людей.

Падение человека и другая травма

После падения нельзя торопить пострадавшего вставать, если возможна травма головы, позвоночника или конечностей. Состояние оценивают на месте и при необходимости вызывают скорую помощь.

4.49. При падении или другой травме необходимо устранить воздействие опасного фактора, если это можно сделать без риска, и обеспечить безопасность места происшествия.

4.50. Пострадавшего нельзя перемещать без необходимости при подозрении на травму позвоночника, таза или крупной кости, если ему не угрожают пожар, электрический ток или другая непосредственная опасность.

4.51. Необходимо вызвать скорую медицинскую помощь и оказать первую помощь в пределах полученной подготовки.

4.52. При ударе головой, потере сознания, повторной рвоте, спутанности сознания, нарушении речи, сильной боли, затруднении дыхания или невозможности опереться на конечность требуется срочная медицинская помощь.

Агрессивный посетитель

При угрозах со стороны посетителя нельзя пытаться удержать его ценой собственной безопасности. Необходимо увеличить дистанцию, предупредить работников и вызвать полицию.

4.53. При нарастании конфликта следует прекратить спор, сохранять безопасную дистанцию и не допускать приближения агрессивного человека к работникам, другим посетителям, животным, острым инструментам и химическим средствам.

4.54. При возможности необходимо покинуть помещение и перейти в место, где находятся другие люди или имеется безопасный выход.

4.55. При угрозе нападения, повреждении имущества, попытке проникнуть в служебную зону или наличии оружия необходимо вызвать полицию по номеру 102 или 112.

4.56. Если в конфликтной зоне находится животное, его перемещение поручают работнику, способному выполнить это безопасно. Нельзя создавать дополнительный риск, пытаясь одновременно удерживать агрессивного посетителя и животное.

4.57. После прекращения угрозы необходимо зафиксировать обстоятельства происшествия и сообщить работодателю.

Несчастный случай и сообщение о происшествии

Каждый несчастный случай и микротравма должны быть своевременно зарегистрированы и рассмотрены в установленном порядке. Сохранение обстановки помогает установить причины происшествия и предотвратить его повторение.

4.58. При несчастном случае необходимо:

• устранить воздействие опасного фактора, если это возможно без риска;
• вызвать скорую помощь;
• оказать первую помощь;
• сообщить работодателю или назначенному лицу;
• обеспечить встречу экстренных служб;
• сохранить обстановку на месте происшествия, если это не угрожает другим людям и не приводит к развитию аварии.

4.59. Если сохранить обстановку невозможно, следует по возможности зафиксировать её с помощью фотографий, схемы или видеозаписи.

4.60. Нельзя перемещать оборудование, выбрасывать повреждённые предметы, стирать записи камер наблюдения или изменять документы, относящиеся к происшествию, кроме случаев, когда это необходимо для спасения людей и прекращения опасности.

4.61. Сокрытие укуса, царапины, пореза, падения, микротравмы и другого происшествия не допускается.

4.62. После оказания помощи необходимо организовать безопасную уборку и обеззараживание места загрязнения. Эти действия выполняет обученный работник с применением предусмотренных средств защиты.

4.63. Возобновлять работу на месте аварии разрешается только после устранения опасности, проверки оборудования и получения разрешения ответственного лица.

5. Требования охраны труда по окончании работы

В разделе установлен порядок безопасного завершения рабочего дня, выключения административной техники, передачи информации следующей смене, обработки средств защиты и личной гигиены. Если руководитель закрывает салон, он дополнительно проверяет отсутствие людей в помещениях, безопасное размещение животных, состояние оборудования, доступность путей эвакуации и отсутствие признаков протечки, перегрева или задымления.

5.1. По окончании работы необходимо привести в порядок своё рабочее место и убрать документы и предметы, способные упасть или препятствовать движению.

5.2. Компьютер, оргтехнику и другие приборы необходимо выключить в последовательности, установленной изготовителем и работодателем.

5.3. Оборудование, которое по утверждённому порядку должно работать непрерывно, отключать запрещается.

5.4. Вынимать вилку из розетки следует сухими руками, удерживая её за корпус, а не за кабель.

5.5. Не следует отсоединять вилку, если розетка повреждена, нагрета, искрит или доступ к ней проходит через мокрый участок. Необходимо ограничить доступ и сообщить ответственному лицу.

5.6. Руководитель не должен самостоятельно очищать, разбирать или ремонтировать оборудование, если эти действия не входят в его обязанности.

5.7. Использованные средства индивидуальной защиты необходимо снять безопасным способом, осмотреть и убрать в предназначенное место.

5.8. Одноразовые средства защиты следует поместить в предназначенную для отходов ёмкость. Повторное использование одноразовых перчаток и других одноразовых изделий не допускается.

5.9. Загрязнённые или повреждённые средства защиты следует передать для очистки, обезвреживания, ремонта или замены в установленном работодателем порядке.

5.10. После посещения рабочих зон, контакта с животными, шерстью, отходами, химическими средствами или загрязнёнными поверхностями необходимо вымыть руки с мылом.

5.11. Нельзя уносить загрязнённую специальную одежду и средства защиты домой, если работодателем установлен их централизованный порядок очистки или обезвреживания.

5.12. При передаче смены необходимо сообщить замещающему работнику:

• о неисправном и выведенном из эксплуатации оборудовании;
• об опасных участках и установленных ограждениях;
• о животных, требующих особого обращения;
• о произошедших укусах, травмах, побегах и иных происшествиях;
• о незавершённых ремонтных, уборочных и аварийных работах;
• о полученных указаниях экстренных или обслуживающих служб;
• о других обстоятельствах, влияющих на безопасность.

5.13. Если руководитель закрывает салон, он должен в пределах установленного порядка:

• убедиться в отсутствии посетителей и посторонних лиц;
• проверить, что все животные переданы владельцам или размещены в предусмотренных местах;
• проверить закрытие клеток, дверей и защитных перегородок;
• убедиться, что животное не осталось в фиксирующей петле, открытой ванне или на груминг-столе;
• проверить, что острые инструменты убраны в предназначенные места;
• убедиться, что химические средства закрыты и размещены безопасно;
• проверить свободное состояние эвакуационных выходов;
• отключить оборудование, включённое в утверждённый перечень;
• проверить отсутствие признаков протечки, перегрева, задымления и других опасностей;
• закрыть помещения и включить охранную сигнализацию.

5.14. Нельзя выключать общий рубильник, систему вентиляции, отопления, сигнализации или другое общее оборудование, если порядок отключения неизвестен либо от него зависит работа систем, которые должны оставаться включёнными.

5.15. Нельзя оставлять без контроля включённые нагревательные приборы, открытые краны, повреждённое оборудование или ёмкости с незакрытыми химическими средствами.

5.16. При обнаружении воды, запаха гари, дыма, необычного шума, нагрева кабеля или другой опасности необходимо прекратить работу, предупредить находящихся рядом лиц и покинуть опасную зону. С безопасного места следует вызвать необходимые службы и сообщить работодателю. Доступ в опасную зону по возможности ограничивают, не подвергая себя риску.

5.17. Возвращаться в опасную зону для отключения оборудования, устранения неисправности, спасения имущества или выполнения других действий запрещается, если это может создать угрозу жизни и здоровью.

5.18. Обо всех обнаруженных за время работы недостатках необходимо сообщить работодателю или ответственному лицу и сделать запись установленным в организации способом.

5.19. После завершения работы необходимо снять рабочую одежду, вымыть руки и при необходимости принять другие гигиенические меры, предусмотренные работодателем.

5.20. Если после контакта с животным, химическим средством, шерстью или аэрозолем появились признаки ухудшения здоровья, необходимо обратиться за медицинской помощью и сообщить работодателю о возможной связи состояния с выполненной работой.

Инструкцию разработал:

_______________ _______________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

«____» ____________ 20____ г.

С инструкцией ознакомлен:

_______________ _______________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

«____» ____________ 20____ г.

СОГЛАСОВАНО

Руководитель службы охраны труда (специалист по охране труда или специалист, на которого возложены эти обязанности)

_______________ _______________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Руководитель структурного подразделения (разработчика)

_______________ _______________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

---

Что необходимо заполнить перед утверждением инструкции

Образец содержит общие меры безопасности, но не может учитывать устройство конкретного салона груминга. Перед утверждением работодатель должен убрать неприменимые положения, дополнить документ фактическими сведениями и проверить его соответствие локальным процедурам.

Необходимо:

• установить точное наименование должности;
• определить статус работника: руководитель организации, филиала или отдельного салона;
• перечислить помещения и рабочие зоны, которые он посещает;
• указать виды обслуживаемых животных;
• установить, контактирует ли руководитель с животными;
• определить, принимает ли он животных от владельцев;
• установить, имеет ли право руководитель удерживать и перемещать животных;
• определить, участвует ли он в груминг-процедурах;
• указать используемые компьютер, оргтехнику и другое оборудование;
• установить, открывает и закрывает ли руководитель салон;
• утвердить перечень оборудования, которое он вправе включать и отключать;
• определить порядок аварийного отключения электроэнергии и воды;
• установить порядок действий при агрессии, побеге, падении и травмировании животного;
• определить порядок вызова ветеринарной помощи;
• указать лиц, которым сообщают о неисправностях и происшествиях;
• внести адрес салона и внутренние номера телефонов;
• определить порядок эвакуации людей и животных;
• установить перечень выдаваемых средств индивидуальной защиты;
• определить необходимость медицинских осмотров и прививок с учётом законодательства и фактических биологических рисков;
• определить виды обучения, инструктажей и проверки знаний;
• учесть результаты СОУТ и оценки профессиональных рисков;
• учесть инструкции изготовителей оборудования и паспорта безопасности химических средств;
• согласовать документ с правилами внутреннего трудового распорядка, должностной инструкцией, планом эвакуации и другими локальными документами;
• учесть мнение выборного органа первичной профсоюзной организации при его наличии.

Когда одной инструкции недостаточно

Инструкция для руководителя охватывает его административную работу и безопасное посещение рабочих зон. Для выполнения дополнительных операций нужны соответствующее обучение, практические навыки и отдельные требования безопасности.

Дополнительная подготовка и ознакомление с другими инструкциями необходимы, если руководитель:

• лично выполняет груминг-процедуры;
• удерживает, моет или сушит животных;
• подрезает когти, чистит уши или зубы;
• применяет профессиональные машинки, ножницы и другой режущий инструмент;
• использует сушильное и подъёмное оборудование;
• выполняет уборку и дезинфекцию;
• работает с концентрированными химическими средствами;
• поднимает и перемещает тяжёлые грузы;
• пользуется стремянкой;
• ремонтирует или обслуживает оборудование;
• выполняет электромонтажные работы;
• управляет автомобилем организации;
• выполняет другие работы с отдельными профессиональными рисками.

Сам факт назначения руководителем не даёт права выполнять такие работы без подготовки.

Важное отличие от должностной инструкции

Инструкция по охране труда и должностная инструкция решают разные задачи. В должностной инструкции закрепляют трудовую функцию и организационные полномочия руководителя, а в инструкции по охране труда — безопасные способы его собственных действий при выполнении этой функции.

В должностной инструкции можно закрепить обязанности руководителя контролировать допуск работников, организовывать безопасную работу, сообщать о происшествиях и приостанавливать опасные процедуры.

Инструкция по охране труда не заменяет:

• положение о системе управления охраной труда;
• приказ о распределении обязанностей;
• программу обучения по охране труда;
• программу инструктажа на рабочем месте;
• план эвакуации;
• инструкции по эксплуатации оборудования;
• нормы выдачи средств индивидуальной защиты;
• санитарные и ветеринарные процедуры организации;
• инструкцию по охране труда для грумера;
• инструкции для других работ, которые руководитель выполняет по совместительству.

Нормативная основа

Образец подготовлен с учётом требований, действующих на 1 августа 2026 года. При утверждении документа работодатель должен повторно проверить актуальность нормативных актов и учесть изменения, которые вступят в силу после этой даты.

При разработке учтены:

• статьи 214, 215 и 219 Трудового кодекса РФ — обязанности работодателя и работника, а также обучение по охране труда;
• приказ Минтруда России от 29 октября 2021 года № 772н — основные требования к разработке и содержанию инструкций по охране труда; приказ действует до 1 марта 2028 года;
• приказ Минтруда России от 29 октября 2021 года № 774н — общие требования к организации безопасного рабочего места;
• постановление Правительства РФ от 24 декабря 2021 года № 2464 — действующий на дату подготовки порядок обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда;
• постановление Правительства РФ от 30 июня 2026 года № 805 — изменения в постановление № 2464, которые вступают в силу 31 августа 2026 года;
• приказы Минтруда России от 29 октября 2021 года № 766н и № 767н — правила обеспечения работников средствами индивидуальной защиты и единые типовые нормы;
• приказ Минздрава России от 3 мая 2024 года № 220н — порядок оказания первой помощи;
• Правила противопожарного режима, утверждённые постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2020 года № 1479 — требования пожарной безопасности;
• приказ МЧС России от 16 декабря 2024 года № 1120 — порядок, виды и сроки обучения лиц мерам пожарной безопасности;
• приказ Минтруда России от 09.08.2024 № 398н — требования к размещению, хранению и использованию аптечки;
• приказ Минздрава России от 24.05.2024 № 262н — требования к её комплектации.

Ищете другую инструкцию по охране труда?

Перейдите к другим образцам этого направления или найдите инструкцию по профессии, виду работ либо используемому оборудованию.

Все инструкции этого раздела Все инструкции по охране труда

Введите профессию, вид работ или оборудование Найти инструкцию

Полезные материалы:

• Как составить инструкцию по охране труда
• Какие инструкции по охране труда обязательны для работников